朗读

婺城家装市场能否“阳光灿烂”？

    受金融危机影响，房地产市场受挫明显，那么，与之相关的家装市场如何？面对危机，市区各大家装公司纷纷进行了策略调整，却在金融危机中取得了不错的业绩，保持了较高的签单量——

    “受今年过年较早的推动，一进入二月，家装公司的单子就扑面而来。仅一季度，我们明家装饰就已经接了40余单，这是消费者对市场提升信心的反映。”金华市明家装饰有限公司负责人卢森军分析，从楼市角度分析，自2008年下半年商品房销售持续下降后，首次出现连续几个月的回升，同时国家出台了一系列刺激房地产销售的政策，促使消费者出手。“从房屋装修的基本情况看，随着城市化的发展，人对住房要求越来越高，室内装饰也越来越讲究，市场出现了‘小井喷’也就很自然了，所以我对装修业的前景非常看好。”

    市装修协会有关人士指出，过去消费者需要的仅仅是产品，现在消费者更需要服务，做家装向精细化服务转型已是必然选择，也是此次危机给我们的最大启示和机遇，要建立自己专业的家装、服务体系，不再简单地进行“找卖找卖”的循环。在整个家装市场上，我们发现，如今，企业文化、诚信，专业的设计施工水平，好的服务质量都将是被大众直接选择消息的参考指标。

    那么，明家的高签单率经验在哪里，是市场反常，还是应对有方？

    “我是从农村出来的，做人诚实、实在，干事业也一样，从不搞虚假的东西。”卢森军说，我们家装公司的宗旨是诚心+诚信，我们承诺价格做到最实惠，但服务和品质绝对不打折。从事住宅装饰装修的，如果昧着良心，想偷工减料，实在太容易了，但他从没动过这方面的歪脑筋。他做生意不怕麻烦，客户打来电话，哪怕不是他们装修的分内事，比如灯泡坏了、下水道堵塞了，只要客户有需要，他们都会上门热情服务；他也从不挑三拣四，强调大众化、平民化的设计理念，上百万的生意做，一两万的生意也做。他相信，每个客户背后的业务量都是不可估量的。卢森军坦言：“在消费者认知品牌的意识逐渐增强的时候，公司必须要找准自己的定位，要让消费者有认同感，只有特点是稳定的，定位是鲜明的，企业的生存空间才能越来越大。”

    2009年，家装行业中更多的经营模式必将出现。如今，家装行业“产业链”化的趋势已经初步凸现，其他资本正加速渗透家装行业。记者发现，一些知名建材超市正在迅速渗透到家装行业，一些实力雄厚的房地产商也在开拓装饰装修市场，家电、橱柜等企业陆续进入家装行业，这些都加速了家装行业的发展，形成了新的市场竞争格局。就拿明家公司来说，除了家装公司外，该公司还开设了窗帘店和家居店。业内人士预测，随着市场的竞争，实现产业链上下游的顺利合作和材料的整合，将是2009年家装公司实力能否壮大的关键之一。（记者 陈婷）