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社区服务一卡通便民服务做到家

    □记者 胡文英 通讯员 朱丽霞     

    近日，家住市区小码头三号楼的胡先生发现自家的卫生间抽水马桶里的水经常往上冒。他怀疑是下水道堵塞导致，于是他拿上社区发放的《社区服务一卡通》，拨打了上面登记的管道清污电话。对方及时为胡先生疏通了管道，并清理了化粪池。胡先生说：“这一卡通真是居家生活的好帮手。以后生活中有了小麻烦，不用再手忙脚乱了。”

    据了解，《社区服务一卡通》是城中街道西市街社区针对社区居民推出的一项便民服务。记者看到，所谓一卡通，其实就是一张薄薄的硬卡片，但在这张硬卡片上记录了社区各服务行业的联系方式等信息，方便居民日常使用。社区党总支书记戴青芳说，平时居民遇到下水道堵塞、灯泡坏了等日常生活中的琐事都找社区，让社区帮忙联系解决。“我们理所当然要帮居民去协调，但居民要是有服务电话，他们可以直接联系，既省时又省事。”社区工作人员通过长时间的走访和统计，将社区内的家政、装修、叫餐等行业信息收集起来，打印成册。去年年底，西市街社区的工作人员为社区楼道小组长发放了首批社区便民一卡通50余张，并讲解了一卡通的用途。

    不久前，通济街84号、120号的楼道灯不亮了，居民们通过一卡通上的联系电话联系了电工，让楼道灯亮了起来。为进一步普及一卡通的使用，在邻居节活动期间，西市街社区在《社区服务一卡通》上新增了郑师傅夜间出租车、下码头幼儿少儿围棋培训、邮政江北投递班等服务信息，并上门发放给每户居民。

    提醒：生活遇到小麻烦，请用服务一卡通，这既是合理利用了资源，又提高了办事效率。