2009年07月22日 星期三
朗读

便民服务卡情暖外乡人
安徽人陈永斌来金华打工已经有15个年头了,几年前,他一直租住在城中街道杨思岭社区,跟社区也有了深刻的感情。不久前,社区工作人员给他送上了一张“同心园”便民服务卡,上面有社区办公电话、社区卫生服务站电话等,过了不久,陈永斌就深切地感受到了便民服务卡的作用。几天前,陈永斌租住的房间下水管道堵塞,因为工作时间差,与楼上的住户一直未碰上面,房东也出差在外,一时无法回来。无奈之下,陈永斌试着拨打了社区的热心电话,社区工作人员马上就帮他联系上了楼上住户,并请来维修工查看原因,及时帮他解决了问题。陈永斌感动地说:“有什么事情找社区,社区总能给我们提供帮助。社区推出的这个便民服务,我们很受益。”
杨思岭社区针对辖区私房出租多的特点,日前成立了面向流动人口的“同心园”便民服务站,并推出了“同心园”便民服务卡,卡上社区办公室、社区卫生服务站、社区联系警民、家政服务热线、行政执法局投诉等电话一应俱全。“暂住证怎么办理?社区办公地址在哪里?一些外来人员可能不了解社区的这些信息,有了这张便民卡,不管是法律维权解答,还是家电维修,只要拨打便民联系卡上的电话,很多问题就迎刃而解。”社区书记童云珍说。目前社区已经发放了100多张便民服务卡。
据介绍,“同心园”便民服务站是杨思岭社区今年的一项创新工作,为流动人口发放便民服务卡是便民服务站的一个尝试。
(记者胡甦窕 通讯员 叶慎) crack
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