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2010年07月28日 星期三
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峰谷电价有实惠 业务办理很火爆

7月份以来，婺城供电局共受理峰谷表计业务1171份申请，仅7月5日一天就受理142份

 

    本报讯（通讯员 李艳昌）昨天，笔者从婺城供电局了解到，进入7月份以来，婺城电网负荷创出历史新高，7月5日用电量达47.03万千瓦，其中居民用电负荷占一半以上。为指导用户充分利用低谷阶段充足电能，实现错峰避峰、削峰填谷，缓解高峰时段用电供需缺口，婺城供电局把峰谷表的推广应用作为迎峰度夏时期的一项重点工作。

    据统计，婺城供电局现有居民用户29万余户，其中开发区、城北城区两供电营业所居民用户13万5千余户；居民峰谷表计共计已装8万3千只，其中城区两所近6万九千只，城区两所居民峰谷表计安装率达50.93%，农村五所居民峰谷表计安装率仅为9.45%。婺城供电局将加大峰谷表计使用宣传力度，农村将是攻关的重中之重，走进社区主动向广大用户推广，并通过电视、广播、媒体等多种渠道说明安装峰谷表计的意义。同时，台区经理以及受理人员深入分析用户实际用电情况，权衡利弊，排除用户盲目性地跟风行为。在不影响正常生活的基础上，指导用户合理分配家用电器使用时间，充分利用低谷时段廉价电能提高生活质量与水平。

    随着气温节节攀升，峰谷电价让市民倍感实惠，峰谷表计业务受理异常火爆。7月份以来，婺城供电局共受理峰谷表计业务1171份申请，仅7月5日一天就受理142份。“安装迅速，抢修及时，服务细致入微。”真诚周到高效的服务赢得了客户的满意，优质服务品牌形象口碑不绝于耳。峰谷表申请、电表增容等业务激增，为婺城供电局“保增长”、“增供扩销”带来了机遇，但同时给工作人员也带来了不小压力。

    为满足广大客户的迫切需求，结合迎峰度夏专项服务工作，婺城供电局注重从细节入手，提前组织与部署，主动应对峰谷表安装高峰时期各类突发状况，并制订了详细的保障措施：营业厅工作人员每天早早开启空调，备好桌椅、饮用水、老花镜等便民设施，让客户感受到电力服务的真情；优化流程缩短时限，受理环节客户信息核对无误后实现申请受理同步；充实安装人员力量，组织突击队为客户赶装峰谷表,让用户第一时刻享受清凉。

 

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