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报纸类别：金华市
　所属地：金华市
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2009年07月15日 星期三
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朗读

“预付式消费”：优惠在眼前 风险难预料

工商人员提醒：办理会员卡需谨慎

 

    经过3个多月的努力，婺城区消保委日前终于为浙江师范大学10多名退休教师讨回了12600元赔偿款。

    原来，这些退休教师先后到金华市某美容院购买了若干足浴消费卡，该美容院员工承诺消费者本人凭卡可在该店或其他连锁店长期享受每周两次的足浴服务。但是，不久大家就发现该店服务质量大打折扣，一周两次的服务得不到保证。

    3月13日，这些退休教师因与美容院协商不成，便到区消保委投诉。区消保委立即着手调查，并召集双方进行调解。3月18日，王某代表美容院向投诉的消费者承诺：保证为投诉方提供保质保量的足浴服务；更换店长，加强管理，保证以后不再出现类似问题。

    然而，1个多月后，这些退休老师再次赶到区消保委，反映美容院不但没有履行承诺，反而“关门” 了。区消保委工作人员一方面稳定消费者情绪，一方面积极联系美容院业主，对业主强化法律法规宣传。经过多次沟通协调，这些退休教师日前已拿到美容院业主支付的赔偿款。

    链接：工商人员提醒广大消费者，目前我国的预付式消费形式尚不成熟，消费者应谨慎对待，以免得不偿失：办理会员卡等各类预付款式证券时，要认真阅读有关规则，详细了解自己的权利和义务；要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，审慎选择；要保留章程、协议、发票等相关证据，以便投诉。

     （记者  吕薇薇  通讯员  虞慧东）

 

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