2010年07月09日 星期五
朗读
老主人欠债 新主人受扰
新买的手机号频频收到催账短信，这该怎么办？
昨天上午，家住北苑小区的王女士向小月热线反映：“我购买的手机号码以前被人使用过，现在有一家银行经常发短信、打电话向号码以前的使用者催账。我好多次声明，该号码已经换主人，但还是经常受到催账短信的‘轰炸’。”
王女士介绍，她现在使用的手机号码是三个月前在芙峰街一家通信店里购买的，使用该号码第二天，她就收到了一条中信银行的催账短信，要求她尽快支付逾期的信用卡债务。“我根本没有中信银行的信用卡，以为这是一条错发的短信或诈骗短信，当时就没有理会。”王女士说,让她始料未及的是，没过几天，她就接到了一个深圳的陌生电话，对方自称“中信银行信用卡总行工作人员”，询问她是否为“滕某某本人或其家属”。王女士当即回复，自己并不认识“滕某某”，但对方似乎并不相信她的话，仍然坚持给了她一个“口头通知”，大意是：滕某某使用中信信用卡后，长期不予还款，已属于严重逾期情况，目前我行拟立案处理，请把握最后的还款期限，以免因不良信用记录和刑事案件记录引起恶性后果。
此后，王女士开始三天两头接到该银行的催账短信，这些短信一次能收到10条甚至20条，有要求立即还款的、通知将对此立案的、说明法律对信用卡诈骗之规定的……王女士对此十分气恼却又无可奈何。她说：“这个银行以催账短信为主，工作人员也偶尔打电话过来。只要我接到他们的电话，每次都认真解释‘这只手机号是我刚买的，我不是滕某某’，可解释没用。下次，他们还是发短信、打电话过来。我想过，干脆换个手机号得了，可我的朋友也不少，之前换号码全通知了一遍，再换还得通知，照样很麻烦。”
相关回应
中信银行：核实情况后将予以处理
昨天中午，记者拨打了中信银行“95558”客服热线，将王女士的情况向工作人员进行说明。工作人员表示：“这种情况，应该是滕某某在办理信用卡时，捆绑了目前王女士使用的手机号码。如果本人不申请更换联系电话，银行会一直将该号码作为信用卡持有人的联系号码。针对王女士的情况，银行将尽快和相关通信公司以及王女士本人进行核实，一旦证实该号码确已更换主人，会立即删除此号码。”（记者 姜景芳）
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