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报纸类别:金华市
 所属地:金华市
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2010年03月03日 星期三

朗读

只因对方不签字 车险理赔成难题


    “几个月前,我的车被撞了,对方负全责。本来,在保险公司受理下,我很快能拿到理赔款,可因对方迟迟不肯签字,事情至今没处理好。”近日,读者吴女士向记者讲述了她的烦心事。

    吴女士介绍,去年12月底,她驾车回家途中,在金华市区某小区道路拐弯处和一辆面包车发生轻微擦碰。当时,面包车上下来的女子向吴女士连声道歉,称自己“开得太快了”。因为车损不大,吴女士希望自行协商处理,所以没有立即报警。在吴女士向对方提及赔偿问题时,女子先表示“不知道如何处理”,接着便打电话叫来了自己的丈夫。没想到,女子丈夫到场听了事情经过后,认为应由吴女士承担这次事故的大部分责任。对此,吴女士并不认同。为了明确事故责任归属,对方拨打了报警电话。很快,交警赶到现场,通过简易程序当场作出了责任认定——面包车驾驶员负事故全部责任。

    在等待交警期间,吴女士和对方商量后,又向保险公司报了案,双方还发现两辆车的车险都在平安保险公司投保。其后,保险公司查勘员也到现场作了初步查勘,认定吴女士的车损可以获得全额理赔。得知这一情况,吴女士主动让对方夫妻驾车离开。

    今年1月,保险公司办好了所有理赔程序,通知吴女士和面包车主一同前去签字领钱。未料,面包车方以“没空”为由,拒绝露面。此后,吴女士和保险公司一次又一次联系对方,始终得到“没空”的答复。面对这一情况,吴女士相当无奈:“我事先并不清楚车险理赔程序,当时看到对方在车险理赔申请书上签了字,以为可以直接从保险公司拿钱了,所以才没提出让她垫付修理费的要求。”

    昨天下午,记者联系上了该事故的对方当事人李女士。李女士承认,她在去年底驾驶面包车发生过一起“小事故”。对于车损理赔问题,她的回应是:“这笔修理费又不要我出,我有什么好不让她拿钱的?我和老公都太忙,没空去(保险公司)签字,那有什么办法?有空再说吧。”

    对此,中国平安保险公司金华分公司工作人员表示:“全责方当事人不签字,确实无法拿到理赔款。出现这种情况,一般是对方当事人担心以后车险理赔率下降,所以不愿通过保险公司理赔。我建议吴女士和事故处理民警联系,由民警出面调解,让对方先支付赔偿,然后吴女士把各种理赔材料交给对方,让她自行决定是否找保险公司拿理赔款。当然,如果对方甚至不愿接受交警部门的调解,那吴女士只能通过诉讼途径维护自己的权益了。”(见习记者  姜景芳)
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