朗读

绽放在金西的“天使之花”

——记婺城区第一人民医院外科护理部

    她们是给人们带来健康的白衣天使，她们是温暖和爱心的化身。她们以一惯的热情、强烈的集体荣誉感和责任感，获得婺城区惟一一个“金华市劳动模范集体”荣誉称号。她们，就是被誉为“金西之花”的婺城区第一人民医院外科护理部的11名护士。

    “责任可以推动人奋进，团结必然凝聚向心力，而文化必将提升人的工作热情，我们护理部是一支充满生机的队伍，始终以快乐、饱满、积极的工作热情努力争创护理品牌。”刚参加劳模表彰大会回院的护士长郑艳芬自信又自豪地说。

    “婺一院”外科护理部的护士们，日夜穿梭于长长的走廊，奔波在每张病床间，没有惊天动地、可歌可泣的壮举，她们只是一直坚持着“病人的难点是我们服务的重点，病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标”的理念。

    一脸灿烂，微笑可人的朱海英，是接触病人最多、有着丰富临床经验和熟练操作技能的副护士长。“在病人绝望时给予希望，在病人无助时给予支持，在病人悲伤时给予安慰。”这是病人及其家属对她的普遍评价。护士曾芙英说，去年甲型H1N1流感期间，正是需要护士的时候，护理部3名护士都病倒了，在这当口，因腰疼、腹痛休假的朱海英却坚持上阵。为帮助一位胸椎损伤的病人，朱海英每隔两小时就为病人进行翻身、拍背和做局部按摩。朱海英说，护理部是爱心汇聚的殿堂，而她，也会用自己的行动维护着这神圣的殿堂。一位高位截瘫病人因家属护理不当，入院时满身大、小便，并有多处褥疮。面对病人散发出难忍的异味，朱海英与病人家属一起清洗。病人因长期未做口腔清洁，导致口内食物残渣腐烂，阵阵臭味令人作呕，她又用镊子一点一点把病人口腔内的残渣清除干净。

    有一位股、颈骨分别骨折的高龄病人，因长期得不到家人的关心，入院后拒绝进食。那时，朱海英的孩子正发着高烧，她摸摸孩子发烧的额头，却依然走进病房，与病人交谈了几个小时，开解病人的心结，又为病人送去热饭、热汤。朱海英之举，把病人感动得老泪纵横，积极配合治疗，在她的帮助下，病人与家人的关系也慢慢和好如初。

    凭着对职业强烈的责任感，朱海英在护理岗位上任劳任怨，默默奉献着自己的汗水和青春，得到了病人的一致认可和称赞，有些病人和家属还与她成了好朋友。“朱海英是大家的楷模，也是护士长工作中最佳的黄金搭档，她不仅热情、细心对待病人，对年轻护士更是悉心指导。”新来的护士李娜、胡银燕如是说。在朱海英的言传身教下，洪海燕、洪颖颖、邵玉燕、周燕等年轻护士也迅速成长起来。

    婺城区第一人民医院外科，在金华西部及龙游、兰溪等毗邻县市的群众中享有较高的口碑。每当谈起这群年轻的护士，外科医生们总报以赞许的笑容和由衷的好评。

    副院长邵爱评说，早在1999年初，护理部就率先实行了整体护理模式，改变曾经机械执行医嘱的被动护理，根据病人的生理、心理、病理要求开展全方位护理，当年，金华市优质服务考核组检查该护理部时就夸奖“基层医院能做到这一步真是难能可贵。” 随着人们对护理、保健、陪护要求的日益提高，护士们严格要求自己，努力钻研业务知识，不断充实自己，造就了一支高素质的护理队伍，成为外科医生的好搭档，使医、护工作平分秋色，并驾齐驱。

    年轻护士张丽凡，在为汤溪镇里金坞村一位30多岁的高位截瘫病人吸痰时，由于病人咳嗽激烈，大量的痰液喷射到她的脸上。张丽凡没有一声怨言，一次次从容不迫地做着自己的分内事，同病房的病人及家属见了，无不为之感慨。去年8月，金西开发区一工厂6名职工因事故受伤被送进外科，正逢休息的张丽凡、吕丽得知消息，立即从市区包出租车赶回医院，配合护理部制定急救流程、收治方案及护理计划，成立专业护理小组，及时评估伤者的心理状态，进行心理干预，为病人提供全方位护理，让伤者感觉到“家”的温暖……

    一个关切的眼神，一句委婉的话语，一颗颗爱心与责任心的自然流露，让白衣天使的职业形象愈加完美可亲，从而使护理工作趋向亲情化、友爱化、标准化。前年冬天的一个下班时分，外科接收了一位神志不清、浑身血迹污垢的脑外伤病人，护士们立即穿上工作衣，打来热水为病人擦洗。在住院的一个多月时间里，护士们自发筹钱为病人买来毛衣、棉袄和一日三餐的饭菜，直到找到病人的家。今年3月，罗埠敬老院年过六旬的叶爱琴住院时，由于神志不清，一个晚上4次大便失禁，护士们毫无怨言地一次次为其清理。出院后的叶爱琴需要导尿管排尿，年轻护士曾芙英就利用空闲时间及时去敬老院为叶爱琴更换导尿管……

    每天早晨7点半，是医院的上班时间，有着强烈集体荣誉感和责任感的护士们，每天都提早30分钟到达岗位进入工作状态。

    工作需要美好生活的衬托，生活需要七彩阳光的滋润。发现美、欣赏美、创造美是护士们业余生活中的重要组成部分。工作之余，爱好文艺的护士长郑艳芬，点燃了整个护理部的热情，她们积极投身于文化与体育，把健美操、舞蹈、歌曲带进生活中。她们优质、高效的服务，优雅、美丽的生活，尽显天使风采，也得到了大家的一致认可。

    （通讯员 宋炳荣）